Guanajuato, Gto.- La Fiscalía General del Estado de Guanajuato anunció la implementación de un chatbot de revisión vehicular, una herramienta tecnológica que busca modernizar sus servicios y facilitar el acceso a la información para la ciudadanía.
De acuerdo con la dependencia, este asistente virtual permitirá a los usuarios resolver dudas relacionadas con el proceso de revisión de vehículos de manera inmediata, clara y confiable, evitando traslados innecesarios y reduciendo tiempos de espera.
El chatbot operará como una plataforma interactiva disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Entre sus principales funciones se encuentra la consulta de requisitos, el agendamiento de citas y la verificación del estatus de trámites, todo sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas.
El acceso al sistema se realiza a través de la aplicación WhatsApp. Para utilizarlo, los usuarios deberán escanear el código QR oficial, abrir el chat y comenzar la interacción enviando un mensaje, siguiendo las indicaciones del asistente virtual.
Con esta iniciativa, la Fiscalía estatal refuerza su apuesta por la innovación y la transparencia, al acercar sus servicios a la población mediante soluciones digitales que buscan mejorar la atención pública y simplificar los procesos administrativos.